Herroepingsrecht
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
Hoe het zit bij digitale producten
Bij aankopen op afstand heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Voor digitale bestanden die direct worden geleverd geldt een wettelijke uitzondering: tijdens het bestellen stem je er uitdrukkelijk mee in dat de levering meteen start, en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Zodra je downloads beschikbaar zijn, kun je de aankoop daarom niet meer herroepen.
Waarom dat zo werkt
Een digitaal bestand kun je niet terugsturen zoals een pakketje: na het downloaden heb je het product volledig in handen. De wet (artikel 6:230p BW) regelt daarom deze uitzondering voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd.
Zit er iets niet goed?
Werkt een download niet, klopt er iets niet aan de bundel of heb je per ongeluk dubbel besteld? Mail naar esther@depraatjuf.nl. Je krijgt een werkend bestand, en bij een dubbele bestelling of een bundel die niet geleverd kan worden krijg je je geld terug. Een mailtje is genoeg.